注意事項

・女性またはファミリー限定のサービスです。

・２４時間以内に返信いたします。返信されない場合は、メールの受信設定のご確認をお願い致します。そして申し訳ございませんが再度ご連絡をお願い致します。
shurihand.comの受信許可をお願い致します。
また、メールアドレスの相性により、「こちらからお送りしたメール」への返信をいただく場合にきちんと送信されないことがございます。その際は申し訳ございませんが再度メールフォームからご連絡ください。お手数お掛け致します。

LINEのお友だち登録では、作業終了など必要がなくなりましたら解除していただいて結構です。またセミナーや他コースのご案内などはお送りしませんのでご安心下さい。

・収納用品・グッズの購入代行、同行は行っておりません。

・家事代行ではありませんので、お客様には必ず立ち会っていただきます。

・お客様宅の掃除機、電源、水道、トイレを使わせていただくことがございます。

・不用品の引き取りはできません。

・お子様はできましたらお預けいただいた方が怪我などの心配がないかと思います。

・思わぬ怪我や事故につながりますので、ペットはゲージなどにお入れいただいた方が良いかと思います。(動物は好きなのですが安全のために。）

・作業中に15分程休憩を取らせていただきます。(作業時間に含みません。）

・高価な物、破損しやすい物は作業から外していただけますようお願い致します。

・キャンセルは前日までOKです。当日キャンセルは料金の100％を頂戴いたします。
また、当方がお客様宅に向けて出発していた場合は、その移動実費分を頂戴いたします。

・料金、サービスなどは予告なく変更することがございます。

交通費について

・東武アーバンパークライン(野田線）「岩槻」駅より、実費をいただきます。

・最寄り駅より、片道移動時間が15分以上の場合、タクシーを利用させていただき、当日に別途タクシー代を頂戴いたします。

・遠方の場合は、宿泊費なども頂戴いたします。

モニター価格について

作業中の写真やコメントなどをホームページやブログ、インスタなどで無期限に使用、掲載させて下さる方が対象になります。

よくある質問

・体調が悪くなってしまいました。どうしたらよいですか？
→日程の変更をさせていただきます。お早めにご連絡下さい。

・準備することはありますか？
→ゴミ袋、荷造り用の紐、段ボール箱など、またご自身用のマスクがありましたらご用意ください。
前もって物の出し入れをしていただく必要はありません。

・どのぐらいで片付きますか？
→お客様のお持ちの物の量やどの様になさりたいのか、などにもよりますので、時間や期間のお見積もりは行っておりません。

・家族の物も片付けてもらえますか？
→当日同席されていない方の物の処分は勝手には出来ませんので、必ず所有者ご本人のご同意、ご同席が必要になります。

・掃除もしてもらえますか？
→簡単な掃除機掛け、雑巾掛け程度でしたら行いますが、本格的なことは行っておりません。

・家具などの移動やDIYはしてもらえますか？
→重い家具の移動やDIYはお受けしておりません。
また、家具やカーテンなどの色は何が良いかなどのご相談も専門ではないのでお受けできません。